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Frquently asked questions

How do I get points?

Al comprar en línea, simplemente inicia sesión antes o durante la facturación. You'll get CASHBACK in points on every eligible item you purchase. (Note: some products sold by our Marketplace sellers do not offer CASHBACK in points.)  

In store, just show your Shop Your Way membership number or phone number to the associate when you check out.

¿Cómo uso los puntos?

When checking out online, you’ll be asked if you’d like to apply your eligible points to the purchase.

In store, just ask the associate to apply your eligible points to your purchase.

Be sure to provide your member PIN for store purchases, which can be found in the Manage My Account section of your online profile.

Points do not qualify towards the free shipping minimum. Points cannot be redeemed on Marketplace, select clearance, grocery, drug, Layaway, Lease It, gift cards, shipping and delivery fees or taxes.

¿Cómo obtengo las ofertas exclusivas para socios?

Mientras compras en línea, inicia sesión en tu cuenta antes o durante la facturación.

Revisa las ofertas exclusivas para socios

Revisa los cupones exclusivos para socios

También recibirás las ofertas exclusivas para socios por email, si has elegido voluntariamente la opción de recibir las promociones por email.

Tengo múltiples membresías de Shop Your Way Rewards. ¿Cómo puedo fusionar mis cuentas?

To merge accounts, visit www.shopyourway.com/help

 

¿Cómo puedo agregar puntos de una compra previa?

You can retrieve missing points from the www.shopyourway.com home page by clicking your name at the top right corner of the page, and then clicking “Account & Order History.” Debajo de tu actividad previa, verás un enlace para ingresar en el formulario de recuperación de puntos faltantes.

Los puntos faltantes también pueden agregarse con la ayuda del representante del Servicio de atención al cliente. For assistance, please contact the Member Care Center at info@shopyourwayrewards.com, or by phone at 1-800-991-8708 FREE.

Si recientemente hiciste alguna compra y no obtuviste puntos en ella, tienes hasta 30 días desde la fecha de la compra para solicitar los puntos faltantes.

Can I get points on Layaway purchases?

Yes. Just make sure to provide your Shop Your Way membership information when you put something on Layaway. Any points you get will appear when you make the final Layaway payment.

Can I apply rewards points to my Layaway?

Los puntos no pueden canjearse en las compras con pagos a plazos. Sin embargo, pueden ganarse en compras con pagos a plazos luego del pago final.

Perdí mi tarjeta. ¿Cómo puedo obtener una tarjeta de reemplazo?

No necesitas una tarjeta Shop Your Way para disfrutar de todos los beneficios de la membresía. Gana recompensas en las tiendas al proporcionar tu número de teléfono o dirección de email al asociado de ventas.

If you prefer the convenience of a card, you can print one by going to www.shopyourway.com and clicking on your user name, and then clicking “Edit Settings” on the drop-down menu. Desde aquí, haz clic en "Recompensas" en el menú izquierdo y luego haz clic en "Imprimir tu tarjeta de membresía".

Los usuarios de smartphones también pueden descargar la aplicación Shop Your Way desde AppStore o Google Play Store.

Does Shop Your Way have a VIP program?

Shop Your Way’s VIP program is ending December 31, 2019. We’ve listened to your feedback and are working on new ways to serve and reward our most loyal members. For more details, visit www.shopyourway.com.

Where can I find out more about Shop Your Way MAX?

The Shop Your Way MAX program has ended as of October 31, 2019. For more details, please visit www.shopyourway.com/today/maxupdate.